التسليم عن طريق شركة الشحن

يرجى مراعاة الملاحظات التالية بدقة!

ستتسلمون أثاثكم خلال الأيام القليلة القادمة عن طريق شركة شحن شريكة.

شركة Schäflein Spedition GmbH
Am Etzberg 7
97520 روثلاين
09723 90690

عادةً ما تكون المشاكل قليلة في هذه الحالة، ولكن في حال عدم وجودها، يرجى اتباع الإجراءات التالية.

إذا كنت قد حجزت خدمة التركيب من خلالنا، فإن الإرشادات التالية لا تنطبق عليك.

نقوم بتكليف شركة الشحن بالتنسيق معكم لتحديد موعد التسليم. عادةً ما يتم تحديد فترة زمنية في الصباح أو بعد الظهر - من الاثنين إلى الجمعة بين الساعة 8:00 صباحًا و5:00 مساءً. عندما تتصل بكم شركة الشحن، يرجى تدوين رقم الهاتف واسم الشخص المسؤول.

فيما يلي بعض النصائح لتجنب التكاليف الإضافية.

1. يرجى إزودنا برقم هاتف يمكن لشركة الشحن الاتصال بك عليه

2. تحقق من عنوان التسليم المحدد قبل الشحن (التغيير بعد الشحن يؤخر التسليم وقد يؤدي إلى تكاليف إضافية)

3. يمكن التخزين لدى شركة الشحن، ولكن مقابل رسوم.

مهم: المواعيد غير ملزمة، فلا تقم بتحديد مواعيد مع الحرفيين الذين سيقومون بالتركيب مباشرة.

يجب أن يكون مكان التسليم المحدد قابلاً للوصول بواسطة الشاحنة.

يتم التسليم القياسي على الرصيف. وهذا يعني أن شركة الشحن تضع البضائع في مكان يمكن الوصول إليه بواسطة الرافعة الشوكية.

إذا طلبت من السائق نقل البضائع (وهو غير ملزم بذلك)، يرجى ملاحظة أن أي أضرار قد تحدث في هذه الحالة غير مشمولة بالتأمين. (وبالتالي فهي على مسؤوليتك الخاصة). ننصح بشدة بعدم القيام بذلك.

1. تحقق من اكتمال البضاعة عند التسليم وفقًا لبيان الشحن.

2. تحقق من البضاعة/العبوة عند الاستلام للتأكد من عدم وجود أضرار خارجية.

3. افحص جميع البضائع القابلة للكسر (المرايا، وحدات غسيل الشعر) على الفور بحضور السائق

4. يجب أن يقر السائق وأنت بجميع الأضرار (بما في ذلك الأضرار التي لحقت بالتغليف) في مستندات الشحن. يرجى توثيق جميع الأضرار وإرسالها إلى info@salondesign24.de في غضون 24 ساعة.
(بدون هذا المستند، لا يمكننا تقديم شكوى إلى شركة الشحن)

5. يجب فحص البضاعة فور استلامها (فتح العبوة والتحقق منها). يجب إبلاغنا فورًا بأي تلف. لا يمكن تقديم شكوى لاحقًا، أو سيؤدي ذلك إلى رفض الشحنة من قبل شركة الشحن. 

يرجى توثيق جميع الأضرار وإرسالها إلى info@salondesign24.de في غضون 24 ساعة.