Política de privacidad

Gestionamos nuestras páginas web de acuerdo con los principios que se establecen a continuación:

Nos comprometemos a cumplir con las disposiciones legales en materia de protección de datos y nos esforzamos por tener siempre en cuenta los principios de prevención y minimización de datos.

1. Nombre y dirección del responsable

El responsable en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos y otras leyes nacionales de protección de datos de los Estados miembros de la Unión Europea, así como de otras disposiciones legales en materia de protección de datos, es:

Ebner Friseureinrichtungen GmbH & Co. KG

Hohe Heide 5

97506 Grafenrheinfeld

Correo electrónico: info@salondesign24.de

Tel.: + 49 (0) 9723 – 93542-0

www.salondesign24.de

1. Explicación de términos

Hemos redactado nuestra política de privacidad siguiendo los principios de claridad y transparencia. No obstante, si existieran dudas sobre el uso de diversos términos, las definiciones correspondientes pueden consultarse aquí.

1. Base jurídica para el tratamiento de datos

1. Tratamiento de datos personales según el RGPD

Tratamos sus datos personales, como su nombre y apellidos, su dirección de correo electrónico y su dirección IP, etc., únicamente cuando existe una base legal para ello. En este sentido, según el Reglamento General de Protección de Datos, se tienen en cuenta, en particular, las siguientes disposiciones:

• Art. 6, apartado 1, S 1, letra a) del RGPD: El interesado ha dado su consentimiento para el tratamiento de los datos personales que le conciernen para uno o varios fines determinados.

• Art. 6, apartado 1, S 1, letra b) del RGPD: El tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato en el que el interesado es parte o para la aplicación de medidas precontractuales adoptadas a petición del interesado.

• Art. 6, apartado 1, S 1, letra c) del RGPD: El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal a la que está sujeto el responsable del tratamiento

• Art. 6, apartado 1, S 1, letra d) del RGPD: El tratamiento es necesario para proteger los intereses vitales del interesado o de otra persona física.

• Art. 6, apartado 1, S 1, letra e) del RGPD: el tratamiento es necesario para el cumplimiento de una misión de interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento

• Art. 6, apartado 1, S 1, letra f) del RGPD: el tratamiento es necesario para salvaguardar los intereses legítimos del responsable del tratamiento o de un tercero, siempre que no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de datos personales, en particular cuando el interesado sea un niño.

No obstante, en los apartados correspondientes de esta política de privacidad le indicamos siempre en qué base jurídica se lleva a cabo el tratamiento de sus datos personales.

1. Tratamiento de datos según el artículo 25, apartado 1, de la TTDSG

Además, tratamos información de conformidad con el artículo 25, apartado 1, de la TTDSG, al almacenar información en su dispositivo terminal o acceder a información que ya está almacenada en su dispositivo terminal. Puede tratarse tanto de información de carácter personal como de datos no personales, por ejemplo, cookies, huellas de navegador, identificadores publicitarios, direcciones MAC y números IMEI. Se entiende por «dispositivo terminal» cualquier dispositivo conectado directa o indirectamente a la interfaz de una red pública de telecomunicaciones para enviar, procesar o recibir mensajes, artículo 2, apartado 2, número 6 de la TTDSG.

Por regla general, tratamos esta información sobre la base de su consentimiento, art. 25, apdo. 1, de la TTDSG.

Siempre que se dé una excepción según el artículo 25, apartado 2, números 1 y 2, de la TTDSG, no necesitamos su consentimiento. Dicha excepción se da cuando accedemos o almacenamos la información exclusivamente para transmitir un mensaje a través de una red pública de telecomunicaciones o cuando esto es absolutamente necesario para que podamos prestarle un servicio de telemedios que usted haya solicitado expresamente. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento.

Le informamos de que la revocación del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta el momento de la revocación.

1. Cesión de datos personales

La cesión de datos personales también constituye un tratamiento en el sentido del apartado 3 anterior. No obstante, queremos informarle aquí de forma específica sobre el tema de la cesión a terceros. La protección de sus datos personales es muy importante para nosotros. Por este motivo, somos especialmente cautelosos a la hora de ceder sus datos a terceros.

Por lo tanto, la cesión a terceros solo se produce si existe una base jurídica para el tratamiento. Por ejemplo, cedemos datos personales a personas o empresas que actúan como encargados del tratamiento para nosotros de conformidad con el art. 28 del RGPD. Se considera encargado del tratamiento a toda persona que, por encargo nuestro, trate datos personales para nosotros, es decir, en particular, en una relación de subordinación y control con respecto a nosotros.

De conformidad con las disposiciones del RGPD, celebramos un contrato con cada uno de nuestros encargados del tratamiento para obligarlos a cumplir con la normativa de protección de datos y garantizar así una protección integral de sus datos.

1. Periodo de conservación y supresión

Eliminaremos sus datos personales en la medida en que ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados o tratados de cualquier otra forma, y siempre que el tratamiento no sea necesario para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión y de información, para el cumplimiento de una obligación legal, por razones de interés público o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

1. Cifrado SSL o TLS¹

Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de contenidos confidenciales, como por ejemplo las consultas que nos envía a nosotros como operadores del sitio web, esta página web utiliza un cifrado SSL o TLS. Puede reconocer una conexión cifrada porque la barra de direcciones del navegador cambia de «http://» a «https://» y por el símbolo del candado que aparece en la barra del navegador.

Si el cifrado SSL o TLS está activado, los datos que nos envíe no podrán ser leídos por terceros.

1. Cookies²

En nuestra página web utilizamos cookies. Las cookies son pequeños paquetes de datos que su navegador crea automáticamente y que se almacenan en su dispositivo cuando visita nuestra página web. Estas cookies sirven para almacenar información relacionada con el dispositivo utilizado en cada caso.

En cuanto al uso de cookies, se distingue entre las cookies técnicamente necesarias y las «demás» cookies. Las cookies técnicamente necesarias son aquellas que son imprescindibles para prestar un servicio de la sociedad de la información que usted haya solicitado expresamente.

1. Cookies técnicamente necesarias

Para que el uso de nuestra oferta le resulte más agradable, utilizamos cookies técnicamente necesarias; estas pueden ser las denominadas cookies de sesión (p. ej., selección de idioma y fuente, cesta de la compra, etc.), cookies de consentimiento, cookies para garantizar la estabilidad y seguridad del servidor, o similares. La base jurídica para las cookies se deriva del art. 6, apartado 1, S 1, letra f) del RGPD, nuestro interés legítimo en el funcionamiento sin errores del sitio web y el interés en poner a su disposición nuestros servicios de forma optimizada.

1. Más cookies

Entre las demás cookies se incluyen las que se utilizan con fines estadísticos, de análisis, de marketing y de retargeting.

Utilizamos estas cookies con su consentimiento, de conformidad con el art. 6, apartado 1, S 1, letra a) del RGPD.

Puede revocar su consentimiento para el uso de cookies en cualquier momento.

Le informamos de que la revocación del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta el momento de la revocación.

 

Para ello, puede modificar la configuración de cookies en nuestra página web, desactivar el uso de cookies en la configuración de su navegador (aunque esto puede limitar la funcionalidad de la oferta en línea) o, en casos concretos, desactivar el servicio correspondiente.

En la política de privacidad, le indicamos, para cada uno de los servicios, la base jurídica sobre la que se tratan estos datos.

Cambiar la configuración de cookies³

1. Banner de cookies

Para recabar el consentimiento para las cookies que utilizamos, empleamos el banner de cookies del proveedor de servicios 

 

beeclever GmbH | Universitätsstraße 3 | D-56070 Coblenza

Este establece a su vez una denominada «cookie de consentimiento» para consultar y procesar el estado de consentimiento correspondiente. Esta cookie de consentimiento es técnicamente necesaria y, por lo tanto, se utiliza en virtud de nuestro interés legítimo de conformidad con el art. 6, apartado 1, S 1, letra f) del RGPD y el § 25, apartado 1 de la TTDSG.

1. Recopilación y almacenamiento de datos personales, así como su naturaleza y finalidad de uso

1. Al visitar la página web

Al acceder a nuestra página web, el navegador utilizado en su dispositivo envía automáticamente información al servidor de nuestra página web. Esta información se almacena temporalmente en un archivo de registro. La siguiente información se recopila sin su intervención y se almacena hasta su eliminación automática:

• Dirección IP del ordenador solicitante

• Fecha y hora de acceso

• Nombre y URL del archivo consultado

• Página web desde la que se realiza el acceso (URL de referencia)

• Navegador utilizado y, en su caso, el sistema operativo de su ordenador, así como el nombre de su proveedor de acceso

Los datos mencionados son tratados por nosotros con los siguientes fines:

• Garantizar una conexión fluida al sitio web

• Garantizar un uso cómodo de nuestra página web

• Evaluación de la seguridad y la estabilidad del sistema

• Análisis de errores

• para otros fines administrativos

Los datos que permitan identificarle, como por ejemplo la dirección IP, se eliminarán a más tardar en un plazo de 7 días. En caso de que almacenemos los datos más allá de este plazo, dichos datos se pseudonimizarán, de modo que ya no sea posible asociarlos a usted.

La base jurídica para el tratamiento de datos es el art. 6, apartado 1, S 1, letra f) del RGPD. Nuestro interés legítimo se deriva de los fines de recogida de datos enumerados anteriormente. En ningún caso utilizaremos los datos recopilados con el fin de extraer conclusiones sobre su persona.

1. Relación contractual

1. Celebración del contrato

En el marco del establecimiento de la relación contractual, de conformidad con el art. 6, apartado 1, S 1, letra b) del RGPD, solo se tratarán los datos personales estrictamente necesarios para la ejecución del contrato.

En la medida en que facilite datos adicionales de forma voluntaria, estos solo se tratarán sobre la base del consentimiento que nos haya otorgado, de conformidad con el art. 6, apartado 1, S 1, letra a) del RGPD⁴. Utilizamos estos datos voluntarios para ofrecer un servicio orientado al cliente y mejorarlo continuamente.

1. Cuenta de cliente⁵

Tiene la posibilidad de crear una cuenta de cliente con nosotros. Para ello, además de sus datos personales necesarios para la tramitación del contrato, se almacenarán y tratarán también los datos adicionales que nos facilite voluntariamente, así como las compras que haya realizado con nosotros en el pasado. Podrá acceder a ellos en cualquier momento y obtener así una visión general de las compras que haya realizado con nosotros. Estos datos sirven para que pueda iniciar sesión fácilmente con sus datos de acceso en su próxima compra. También le ayudará a gestionar sus actividades de compra.

La base jurídica se deriva del consentimiento que usted ha otorgado, de conformidad con el art. 6, apartado 1, S 1, letra a) del RGPD.

Tiene la posibilidad en todo momento de modificar o eliminar sus datos en la cuenta de cliente, así como de eliminar la cuenta en su totalidad. Si hace uso de esta función, su cuenta de cliente se eliminará inmediatamente con todos los datos que contiene.

1. Cesión de datos para el envío

Los datos necesarios para el envío de nuestros productos (nombre y apellidos, dirección, dirección de correo electrónico, número de teléfono, en la medida en que sea necesario para el envío) los facilitamos al proveedor de servicios de envío correspondiente para la notificación/coordinación de la entrega de los productos y para la entrega de los mismos.

La base jurídica para la cesión se deriva del art. 6, apartado 1, S 1, letra b) del RGPD.

En este contexto, facilitamos sus datos a uno de los siguientes proveedores de servicios de envío⁶ Continuar. Allí recibirá más información sobre el tratamiento de sus datos:

UPS

UPS Europa SA, Ave Ariane 5, Bruselas, B-1200, Bélgica: https://www.ups.com/de/de/help-center/legal-terms-conditions/privacy-notice.page?

1. Cesión de datos en caso de utilizar proveedores de servicios de pago en línea

Si, durante el proceso de pedido, decide pagar a través de uno de los proveedores de servicios de pago en línea que ofrecemos, sus datos de contacto se transmitirán a dicho proveedor en el marco del pedido así generado. La licitud de la cesión de los datos se deriva del art. 6, apartado 1, S 1, letra b) del RGPD, para la ejecución de la forma de pago que usted haya elegido, así como de nuestros intereses legítimos de conformidad con el art. 6, apartado 1, S 1, letra f) del RGPD, para permitir una gestión de pagos sencilla y fácil de usar.

Los datos personales transmitidos al proveedor de servicios de pago en línea son, en su mayoría, el nombre, los apellidos, la dirección, el número de teléfono, la dirección IP, la dirección de correo electrónico u otros datos necesarios para la tramitación del pedido, así como datos relacionados con el pedido, como el número de artículos, el número de referencia, el importe de la factura y los impuestos en porcentaje, la información de la factura, etc.

Esta información es necesaria para tramitar su pedido con la forma de pago que haya seleccionado, en particular para confirmar su identidad, gestionar su pago y la relación con el cliente.

No obstante, tenga en cuenta lo siguiente: el proveedor de servicios de pago en línea también puede transmitir datos personales a prestadores de servicios, subcontratistas u otras empresas asociadas, en la medida en que sea necesario para el cumplimiento de las obligaciones contractuales derivadas de su pedido o para que los datos personales se traten por encargo.

Dependiendo de la forma de pago seleccionada, por ejemplo, factura o domiciliación bancaria, los datos personales transmitidos al proveedor serán remitidos por este a agencias de información crediticia. Esta transmisión tiene por objeto la verificación de la identidad y la solvencia en relación con el pedido que usted haya realizado. Para saber de qué agencias de información crediticia se trata y qué datos recopila, procesa, almacena y transmite en general el proveedor correspondiente, consulte las respectivas políticas de privacidad de los proveedores:

PayPal

PayPal (Europe) S.à.r.l. & Cie. S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo, en https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full

1. Boletín informativo⁷

Contenido del boletín y datos de registro

Solo le enviaremos un boletín informativo si lo solicita y ha dado su consentimiento de conformidad con el art. 6, apdo. 1, S 1, letra a) del RGPD y el § 25, apdo. 1 de la TTDSG. Los contenidos del boletín se describen concretamente al suscribirse al mismo. Para suscribirse al boletín basta con indicar su dirección de correo electrónico. Si facilita otros datos voluntarios, como por ejemplo su nombre y/o su sexo, estos se utilizarán exclusivamente para personalizar el boletín que se le envía.

Double opt-in y registro

Para la suscripción a nuestro boletín, utilizamos, por motivos de seguridad y para evitar que nadie se suscriba con direcciones de correo electrónico ajenas, el denominado procedimiento de doble confirmación. Por lo tanto, tras suscribirse a nuestro boletín, recibirá primero un correo electrónico en el que se le pedirá que confirme su suscripción. La suscripción solo será efectiva una vez confirmada.

Además, se registrará su suscripción al boletín informativo. El registro incluye el almacenamiento de la fecha y hora de suscripción y confirmación, los datos que haya facilitado, así como su dirección IP. Si realiza cambios en sus datos, dichos cambios también se registrarán.

Revocación

Si ya no desea recibir nuestro boletín, puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto futuro. Para ello, puede hacer clic en el enlace para darse de baja que aparece al final de cada boletín o enviarnos un correo electrónico a la siguiente dirección: info@salondesign24.de

La revocación del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta el momento de la revocación.

Uso de Shopify

Para el envío de nuestro boletín informativo utilizamos el servicio de Shopify International Ltd. («Shopify»), Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda.

Para ello, se utilizarán sus direcciones de correo electrónico, así como los datos adicionales introducidos por

Utilizamos Shopify para el envío y el análisis estadístico de los boletines informativos por encargo nuestro.

Para la evaluación, los correos electrónicos enviados pueden contener las denominadas balizas web o píxeles de seguimiento, que son archivos de imagen de un píxel almacenados en nuestro sitio web. De este modo, se puede determinar si se ha abierto un mensaje del boletín y, en su caso, en qué enlaces se ha hecho clic. Además, se recopila información técnica (por ejemplo, la hora de la consulta, la dirección IP, el tipo de navegador y el sistema operativo). Los datos se recopilan exclusivamente de forma seudonimizada y no se vinculan con sus demás datos personales, por lo que se excluye cualquier posibilidad de identificación directa.

Estos datos se utilizan exclusivamente para el análisis estadístico de las campañas de boletines informativos. Los resultados de estos análisis pueden utilizarse para adaptar mejor los futuros boletines a los intereses de los destinatarios. Si desea oponerse al análisis de datos con fines estadísticos, debe darse de baja del boletín informativo.

Además, Shopify puede utilizar estos datos, de conformidad con el art. 6, apartado 1, letra a) del RGPD, basándose en su consentimiento, para el diseño y la optimización del servicio según las necesidades, así como con fines de investigación de mercado, por ejemplo, para determinar de qué países proceden los destinatarios. Sin embargo, Shopify no utiliza los datos de los destinatarios de nuestro boletín para ponerse en contacto con ellos directamente ni para transmitir los datos a terceros.

Hemos firmado un contrato de tratamiento de datos con Shopify, por el que obligamos a Shopify a proteger los datos de nuestros clientes y a no transmitirlos a terceros..

Puede consultar la política de privacidad de Shopify aquí: https://www.shopify.de/legal/datenschutz

El uso del servicio de boletines informativos de Shopify, la realización de encuestas y análisis estadísticos, así como el registro del proceso de registro, se llevan a cabo sobre la base de su consentimiento, art. 6, apartado 1, S 1, letra a) del RGPD, § 25, apartado 1 de la TTDSG.

1. Formulario de contacto / Contacto por correo electrónico⁸

En nuestra página web ponemos a su disposición un formulario de contacto para que pueda ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento.

Para utilizar el formulario de contacto, es necesario indicar un nombre para un tratamiento personal y una dirección de correo electrónico válida Es necesario para que podamos identificar de quién procede la solicitud y tramitarla.

Si nos envía consultas a través del formulario de contacto, sus datos del formulario de consulta, incluidos los datos de contacto que haya facilitado en él, así como su dirección IP, se tratarán de conformidad con el art. 6, apartado 1 S. 1, letras b y f del RGPD sobre Ejecución de medidas precontractuales que se llevan a cabo a petición suya o para la satisfacción de nuestro interés legítimo, a saber, el ejercicio de nuestra actividad comercial..

Si lo prefiere, también puede enviarnos un correo electrónico a la dirección indicada en nuestra página web. En ese caso, almacenaremos y trataremos su dirección de correo electrónico, así como los datos que nos facilite en el correo, de conformidad con el art. 6, apartado 1, S 1, letras b) y f) del RGPD, para gestionar su mensaje.

Las solicitudes, así como los datos correspondientes, se enviarán en un plazo máximo de 3 meses⁹ Se eliminarán tras su recepción, siempre que no sean necesarios para una relación contractual posterior.

1. Solicitud de presupuesto

En nuestra página web ponemos a su disposición un formulario de solicitud de presupuesto para que pueda solicitarnos una oferta en cualquier momento.

Para utilizar el formulario de solicitud, es necesario indicar un nombre para un tratamiento personal y una dirección de correo electrónico válida necesario para la elaboración de un presupuesto.

Los datos de contacto que nos facilite, así como su dirección IP, se tratarán de conformidad con el art. 6, apartado 1 S. 1, letras b y f del RGPD sobre Ejecución de medidas precontractuales que se llevan a cabo a petición suya o para la satisfacción de nuestro interés legítimo, a saber, el ejercicio de nuestra actividad comercial..

1. Solicitud de catálogo

En nuestra página web ponemos a su disposición un formulario con el que puede solicitar nuestros catálogos.

Para utilizar el formulario, es necesario indicar un nombre para el tratamiento personal, una dirección postal y una dirección de correo electrónico válida para el contacto y el envío de los catálogos.

Los datos de contacto que usted facilite allí, así como su dirección IP, se tratarán de conformidad con el art. 6, apartado 1 S. 1, letras b y f del RGPD sobre Ejecución de medidas precontractuales que se llevan a cabo a petición suya o para la satisfacción de nuestro interés legítimo, a saber, el ejercicio de nuestra actividad comercial..

1. Solicitud de reparación/reclamación

En nuestra página web ponemos a su disposición un formulario con el que puede enviarnos una solicitud de reparación y/o presentar una reclamación.

Para utilizar el formulario, es necesario indicar un nombre, una dirección y una dirección de correo electrónico válida para poder ponernos en contacto con usted, de modo que sepamos de quién procede la solicitud y podamos tramitarla. Además, puede indicar de forma voluntaria su número de teléfono y de fax, subir imágenes y/o vídeos e incluir la descripción del error.

Sus datos personales se tratarán de conformidad con el art. 6, apartado 1 S. 1, letra b) del RGPD sobre Ejecución de medidas contractuales procesadas.

1. Chat

En nuestra página web utilizamos un chat de Shopify. Se trata de un software de chat en vivo de Shopify International Ltd. («Shopify»), Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublín 4, D04 XN32, Irlanda.

En el marco del chat en vivo, se recopilan y tratan los siguientes datos.

• Historial del chat

• Nombre indicado

• Dirección IP

• País de origen

• Páginas visitadas

• Duración de la visita a las páginas

• Información personal adicional, según los datos facilitados (p. ej., dirección de correo electrónico, número de teléfono) 

El chat sirve para la comunicación en tiempo real.

El tratamiento se realiza sobre la base del art. 6, apartado 1, letra f) del RGPD, de conformidad con nuestro interés legítimo en una comunicación directa y orientada al cliente.

Hemos firmado un contrato de tratamiento de datos con Shopify, por el que obligamos a Shopify a proteger los datos de nuestros clientes y a no transmitirlos a terceros..

Puede consultar la política de privacidad de Shopify aquí: https://www.shopify.de/legal/datenschutz

1. Uso de Google Maps

Nuestra página web utiliza la API de Google Maps. Al utilizar Google Maps, la información sobre su uso de esta página web (incluida su dirección IP) puede transmitirse a un servidor de Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda) en EE. UU. y almacenarse allí.

Google podrá transmitir a terceros la información obtenida a través de Maps, siempre que así lo exija la ley o en la medida en que dichos terceros procesen estos datos por encargo de Google. Sin embargo, su dirección IP no se asociará en ningún caso con otros datos de Google. No obstante, debemos señalar que, desde el punto de vista técnico, sería perfectamente posible que Google pudiera identificar a usuarios individuales a partir de los datos recibidos.

No tenemos influencia alguna sobre si Google procesa sus datos personales y perfiles de personalidad para otros fines. Si desea evitarlo en cualquier caso, puede desactivar el servicio de Google Maps y, de este modo, impedir la transferencia de datos a Google. Para ello, solo tiene que desactivar JavaScript en su navegador. En este caso, no se transferirán datos, pero tampoco podrá seguir utilizando la visualización de mapas en nuestra página web.

Puede consultar la política de privacidad de Google aquí. [https://www.google.com/policies/privacy/?hl=de]

El uso de Google Maps es un servicio que le permite localizar nuestra ubicación con exactitud y, en su caso, planificar mejor su visita a nuestras instalaciones. El uso de Google Maps se basa en su consentimiento, de conformidad con el art. 6, apartado 1 S. 1, letra a) del RGPD.¹⁰

1. Google Tag Manager

En nuestra página web utilizamos Google Tag Manager de Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda). Google Tag Manager es una herramienta de administración y gestión en la que se pueden gestionar y ejecutar de forma centralizada otras herramientas de seguimiento y/o estadísticas.

Al visitar nuestra página web y al dar su consentimiento de conformidad con el art. 6, apartado 1, S 1, letra a) del RGPD, Google Tag Manager recopila y trata su dirección IP, que también puede ser transferida a EE. UU. Sin embargo, Google Tag Manager no crea por sí mismo ningún perfil de usuario ni realiza análisis.

Puede consultar la política de privacidad de Google aquí. [https://www.google.com/policies/privacy/?hl=de]

1. Herramientas de análisis y seguimiento¹¹

En nuestra página web utilizamos las herramientas de análisis y seguimiento que se enumeran a continuación. Estas sirven para garantizar la optimización continua de nuestra página web y diseñarla de acuerdo con las necesidades.

Utilizamos estas herramientas sobre la base del consentimiento que nos ha otorgado de conformidad con el art. 6, apartado 1, S 1, letra a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento modificando la configuración de las cookies. El tratamiento hasta el momento de la revocación seguirá siendo lícito.

Los fines y categorías de tratamiento de datos correspondientes se pueden consultar en las herramientas pertinentes. Le informamos de que no tenemos influencia alguna sobre si los proveedores de servicios llevan a cabo otros tratamientos de datos ni sobre el alcance de dichos tratamientos.¹²

1. Google Analytics¹³

En nuestra página web utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web de Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda, en lo sucesivo «Google»).

Google Analytics utiliza cookies en este contexto (véase el apartado 7). La información generada por la cookie sobre su uso de este sitio web, como

• Nombre y versión del navegador utilizado

• Sistema operativo de su ordenador

• Página web desde la que se realiza el acceso (URL de referencia)

• Dirección IP del ordenador solicitante

• Hora de la solicitud del servidor

por lo general se transmiten a un servidor de Google en EE. UU. y se almacenan allí.

Sin embargo, dado que hemos activado la anonimización de la IP en nuestra página web, Google acortará previamente su dirección IP dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí.

Por encargo nuestro, Google utilizará esta información para evaluar su uso de nuestro sitio web, elaborar informes sobre las actividades del sitio web y prestarnos otros servicios relacionados con el uso del sitio web y de Internet. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no se combinará con otros datos de Google.

Hemos firmado un contrato de tratamiento de datos con Google.

Haga clic aquí para obtener información sobre la política de privacidad de Google. [https://support.google.com/analytics/answer/6004245]

1. Remarketing de Google

Utilizamos la función de remarketing de Google Analytics para dirigir campañas publicitarias —incluidas las campañas de Google AdWords— a los visitantes de nuestro sitio web.

De este modo, basándose en sus visitas anteriores a nuestra página web, se le mostrarán anuncios relevantes cuando visite otras páginas web de la Red de Display de Google.

La cookie de DoubleClick permite a Google mostrarnos a nosotros y a otros proveedores externos publicidad específica que se ajusta a los intereses determinados a partir de sus visitas anteriores a nuestro sitio web y/o a otros sitios web. Esta publicidad puede aparecer en sitios web de Google y/o de otros operadores de la red publicitaria de Google. También utilizamos las funciones publicitarias de Google Analytics para analizar la eficacia de nuestras propias campañas publicitarias.

Si en su cuenta de Google ha aceptado que Google vincule su historial de navegación web y de aplicaciones con su cuenta de Google y que se utilice la información de su cuenta de Google para personalizar anuncios, Google utilizará sus datos junto con los datos de Google Analytics para crear listas de segmentación para el remarketing en todos los dispositivos. Para ello, Google Analytics recopila primero, para usted como usuario de nuestro sitio web, identificadores autenticados por Google que están vinculados a su cuenta de Google. A continuación, Google Analytics vincula temporalmente estos identificadores con datos de Google Analytics para optimizar nuestros grupos objetivo.

Haga clic aquí para obtener información sobre la política de privacidad de Google. [https://support.google.com/analytics/answer/6004245]

1. Seguimiento de conversiones de Google Ads

En nuestra página web utilizamos Google Ads, un programa de publicidad online de Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda). Para ello se utiliza también el seguimiento de conversiones. Con esta herramienta, Google Ads instala una cookie en su dispositivo cuando accede a nuestra página web a través de un anuncio de Google.

La cookie no sirve para la trazabilidad personal. Si usted, como usuario, visita nuestra página web y la cookie sigue activa, tanto nosotros como Google podremos saber que ha hecho clic en el anuncio correspondiente y que ha sido redirigido a nuestra página. A cada cliente de Google Ads se le asigna una cookie diferente. De este modo, las cookies no son rastreables a través de las páginas web de los clientes de Ads.

Con los datos recopilados mediante cookies de conversión se elaboran estadísticas de conversión para los clientes de Ads. Como clientes de Google Ads, obtenemos así el número total de usuarios que han reaccionado a nuestro anuncio y que han sido redirigidos a una página web provista de una etiqueta de seguimiento de conversiones. De este modo, podemos evaluar el éxito de las distintas medidas publicitarias. Durante este proceso, no recibimos ninguna información que nos permita identificarle personalmente como usuario.

Al utilizar Google Ads, su navegador establece automáticamente una conexión directa con el servidor de Google y, si dispone de una cuenta de Google y ha iniciado sesión en ella, puede asignar la visita a su cuenta. Si no dispone de una cuenta de Google, Google le asignará un identificador propio. No tenemos influencia alguna sobre qué otros datos recopila y almacena Google.

Para obtener más información sobre la política de privacidad de Google, consulte http://www.google.de/policies/privacy/.

1. Píxel de conversión de Facebook¹⁴

Utilizamos el «píxel de conversión» o píxel de acción del visitante de Meta Platforms Ireland Ltd. (4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublín 2, Irlanda). Al activar este píxel desde su navegador, Meta Platforms puede determinar posteriormente si un anuncio de Facebook ha tenido éxito, es decir, si ha dado lugar, por ejemplo, a la realización de una compra en línea.

Meta Platforms nos proporciona exclusivamente datos estadísticos sin referencia a ninguna persona concreta. De este modo, podemos evaluar la eficacia de los anuncios de Facebook con fines estadísticos y de investigación de mercado. En particular, si está registrado en Facebook, le remitimos además a su política de privacidad. https://www.facebook.com/about/privacy/.

1. Uso de Google reCaptcha¹⁵

En nuestros sitios web, utilizamos el servicio reCAPTCHA de la empresa Google en nuestros formularios de contacto (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda), para poder distinguir entre una entrada realizada por una persona y un procesamiento automatizado, abusivo o mecánico. Tenemos un interés legítimo en proteger nuestros sitios web contra el rastreo automatizado abusivo y el SPAM.

Al realizar la consulta a través del servicio reCAPTCHA, tanto su dirección IP como, en su caso, otros datos que Google necesite para el servicio reCAPTCHA se transmiten a Google y se procesan allí.

Al utilizar reCAPTCHA, debe aceptar las condiciones de uso de Google. Para ello hay un campo específico. Hemos activado la anonimización de la IP en este sitio web, de modo que su dirección IP será acortada previamente por Google dentro de los Estados miembros de la Unión Europea o en otros Estados signatarios del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE. UU. y se acortará allí.

Por encargo nuestro, Google utilizará esta información para evaluar su uso de este servicio. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de reCaptcha no se combinará con otros datos de Google. A estos datos se les aplican las normas de protección de datos específicas de la empresa Google.

Para obtener más información sobre la política de privacidad de Google, consulte: https://www.google.com/intl/de/policies/privacy/.

1. Incorporación de vídeo¹⁶

1. YouTube¹⁷

Nuestra página web utiliza el complemento de YouTube, operado por Google (Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda). Además, también incorporamos vídeos de YouTube en nuestra página web mediante iFrame.

Si durante su visita activa el complemento de YouTube o reproduce un vídeo integrado mediante iFrame, se establece una conexión con los servidores de YouTube y se comunica al servidor de YouTube cuáles de nuestras páginas ha visitado. De este modo, YouTube puede asociar su comportamiento de navegación directamente a su perfil personal. Puede evitarlo si cierra sesión en su cuenta de usuario antes de visitar nuestra página web.

Encontrará más información sobre el tratamiento de los datos de los usuarios en la política de privacidad de YouTube en: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy

La base jurídica se deriva del consentimiento que usted ha otorgado de conformidad con el art. 6, apartado 1, S 1, letra a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento modificando la configuración de cookies en nuestra página web.

1. Vimeo¹⁸

Nuestra página web utiliza el plugin Vimeo, operado por Vimeo, LLC (555 West 18th Street, Nueva York, Nueva York 10011). Además, en nuestra página web también incorporamos vídeos de Vimeo mediante iFrame.

En cuanto acceda a nuestra página web, que cuenta con este plugin, o reproducir un vídeo integrado mediante iFrame, se establece automáticamente una conexión con los servidores de Vimeo. En el marco de esta conexión, se transmite qué páginas de nuestro sitio web ha visitado. Si ha iniciado sesión en Vimeo durante la visita, su comportamiento de uso, como la visita a las páginas correspondientes y, por ejemplo, el inicio de un vídeo, también se asignará a su cuenta de usuario personal.

Si no desea que se realice dicha asignación, debe cerrar la sesión de su cuenta de usuario antes de visitar nuestra página web y eliminar las cookies correspondientes de Vimeo.

Encontrará más información sobre el tratamiento de datos y las indicaciones sobre protección de datos de Vimeo en https://vimeo.com/privacy.

La base jurídica se deriva del consentimiento que usted ha otorgado de conformidad con el art. 6, apartado 1, S 1, letra a) del RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento modificando la configuración de cookies en nuestra página web.

Derechos del interesado

Usted tiene los siguientes derechos:

1. Información

De conformidad con el artículo 15 del RGPD, tiene derecho a solicitar información sobre sus datos personales que tratamos. Este derecho de acceso incluye información sobre

• los fines del tratamiento

• Las categorías de datos personales

• los destinatarios o categorías de destinatarios a los que se han comunicado o se comunicarán sus datos

• la duración prevista del almacenamiento o, al menos, los criterios para determinar dicha duración

• el derecho de rectificación, supresión, limitación del tratamiento u oposición

• la existencia de un derecho de reclamación ante una autoridad supervisora

• el origen de sus datos personales, siempre que no hayan sido recopilados por nosotros

• la existencia de un proceso de toma de decisiones automatizado, incluyendo la elaboración de perfiles y, en su caso, información significativa sobre sus detalles

1. Corrección

De conformidad con el artículo 16 del RGPD, tiene derecho a que rectifiquemos sin demora los datos personales almacenados que sean inexactos o incompletos.

1. Eliminación

De conformidad con el artículo 17 del RGPD, tiene derecho a solicitarnos la supresión inmediata de sus datos personales, siempre que el tratamiento posterior no sea necesario por alguno de los siguientes motivos:

• los datos personales ya no son necesarios para los fines para los que fueron recogidos o tratados de cualquier otra forma

• para el ejercicio del derecho a la libertad de expresión y de información

• para el cumplimiento de una obligación legal que requiera el tratamiento con arreglo al Derecho de la Unión Europea o de los Estados miembros al que esté sujeto el responsable del tratamiento, o para el cumplimiento de una misión de interés público o en el ejercicio de poderes públicos que le hayan sido conferidos al responsable del tratamiento

• por motivos de interés público en el ámbito de la salud pública, de conformidad con el art. 9, apartado 2, letras h) e i), así como con el art. 9, apartado 3, del RGPD

• para fines de archivo de interés público, fines de investigación científica o histórica o para fines estadísticos de conformidad con el art. 89, apartado 1, del RGPD, en la medida en que el derecho mencionado en la sección a) pueda imposibilitar o perjudicar gravemente la consecución de los objetivos de dicho tratamiento

• para la reclamación, el ejercicio o la defensa de derechos legales

1. Limitación del tratamiento

De conformidad con el artículo 18 del RGPD, puede solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales por cualquiera de los siguientes motivos:

• Usted impugna la exactitud de sus datos personales.

• El tratamiento es ilícito y usted se opone a la supresión de los datos personales.

• Ya no necesitamos los datos personales para los fines del tratamiento, pero usted los necesita para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

• Usted se opone al tratamiento de conformidad con el artículo 21, apartado 1, del RGPD.

1. Instrucciones

Si ha solicitado la rectificación o supresión de sus datos personales o una limitación del tratamiento con arreglo a los artículos 16, 17 o 18 del RGPD, se lo comunicaremos a todos los destinatarios a los que se hayan revelado sus datos personales, salvo que ello resulte imposible o suponga un esfuerzo desproporcionado. Puede solicitarnos que le comuniquemos quiénes son dichos destinatarios.

1. Entrega

Tiene derecho a recibir los datos personales que nos ha facilitado en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.

Asimismo, tiene derecho a solicitar la transmisión de estos datos a un tercero, siempre que el tratamiento se haya realizado mediante procedimientos automatizados y se base en un consentimiento conforme al art. 6, apartado 1, S 1, letra a), o al art. 9, apartado 2, letra a), o en un contrato conforme al art. 6, apartado 1, S 1, letra b) del RGPD.

1. Revocación

De conformidad con el art. 7, apartado 3, del RGPD, tiene derecho a revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado. La revocación del consentimiento no afecta a la licitud del tratamiento realizado sobre la base del consentimiento hasta el momento de la revocación. En el futuro, ya no podremos continuar con el tratamiento de datos basado en su consentimiento revocado.

1. Reclamación

De conformidad con el artículo 77 del RGPD, tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control si considera que el tratamiento de sus datos personales infringe el RGPD.

1. Contradicción

Si sus datos personales se tratan sobre la base de intereses legítimos de conformidad con el art. 6, apartado 1, S 1, letra f) del RGPD, tiene derecho, de conformidad con el art. 21 del RGPD, a oponerse al tratamiento de sus datos personales, siempre que existan motivos derivados de su situación particular o que la oposición se dirija contra la publicidad directa. En este último caso, usted tiene un derecho de oposición general, que aplicaremos sin que sea necesario que nos indique su situación particular. Si desea ejercer su derecho de revocación u oposición, basta con enviar un correo electrónico a shop@cde-salondesign.de

1. Decisión automatizada en casos concretos, incluida la elaboración de perfiles

Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada exclusivamente en un tratamiento automatizado —incluida la elaboración de perfiles— que le afecte legalmente o le perjudique de manera significativa. Esto no se aplica si la decisión

1. es necesario para la celebración o el cumplimiento de un contrato entre usted y nosotros

2. esté permitido por la legislación de la Unión Europea o de los Estados miembros a la que estamos sujetos, y dicha legislación incluya medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos y libertades, así como sus intereses legítimos

3. con su consentimiento expreso

No obstante, estas decisiones no deben basarse en categorías especiales de datos personales según el art. 9, apartado 1, del RGPD, salvo que se aplique el art. 9, apartado 2, letras a) o g), del RGPD y se hayan adoptado medidas adecuadas para proteger los derechos y libertades, así como sus intereses legítimos.

En lo que respecta a los casos mencionados en i) y iii), tomaremos las medidas adecuadas para salvaguardar sus derechos y libertades, así como sus intereses legítimos, lo que incluye, como mínimo, el derecho a solicitar la intervención de una persona por nuestra parte, a exponer su propio punto de vista y a impugnar la decisión.

1. Modificación de la política de privacidad

Si modificamos la política de privacidad, lo indicaremos en la página web. Se han realizado los cambios y se ha informado a los clientes registrados.

Fecha: 21/03/2022